Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмін та повернення товарів Перед використанням товару уважно перевірте його розмір, комплектацію, характеристики та відповідність вашим потребам. Ці умови поширюються на велосипедні та мотоциклетні камери, покришки, шини, дитячі коляски, самокати, біговели та інші товари магазину. Товар належної якості Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості може бути обміняний протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та розрахунковий документ. Після використання, встановлення або експлуатації товару обмін чи повернення як товару належної якості не здійснюється. Це особливо стосується: камер, які були встановлені на колесо; покришок, які були встановлені на обід; самокатів та біговелів, які використовувалися; дитячих колясок, які використовувалися; інших товарів, що мають сліди експлуатації. У разі виявлення виробничого недоліку Якщо після отримання або під час експлуатації виявлено виробничий недолік, звернення розглядається відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Продавець має право провести перевірку якості товару для встановлення причини виникнення недоліку. За необхідності товар може бути направлений на експертизу. Якщо буде підтверджено, що недолік виник з вини виробника або продавця, вимоги споживача задовольняються відповідно до чинного законодавства України. Не є виробничим недоліком Не вважаються виробничим браком пошкодження, які виникли внаслідок: неправильного встановлення або монтажу; неправильної експлуатації; механічного пошкодження; ударів, падінь або інших зовнішніх впливів; проколів та порізів камер і покришок; використання невідповідного розміру; перевищення допустимого навантаження; неправильного тиску в шинах; використання товару не за призначенням; недотримання правил експлуатації або зберігання. Відповідно до частини 14 статті 8 Закону, вимоги споживача можуть не задовольнятися, якщо продавець доведе, що недолік виник через порушення правил користування або зберігання товару. Якщо ви виявили проблему Не ремонтуйте та не викидайте пошкоджений товар самостійно. Зв'яжіться з нами та надайте фото товару, місця пошкодження та короткий опис проблеми. За необхідності товар може бути направлений на перевірку якості для встановлення причини виникнення недоліку. Ми завжди готові розглянути кожне звернення та вирішити питання відповідно до чинного законодавства України.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.